Test Finale

Cosa si intende per Body Language?

Quanto incide la parte verbale in uno scambio comunicativo?

Cosa bisogna fare per poter ascoltare e comprendere il messaggio del nostro interlocutore?

Che cosa si intende per silenzio?

Che cosa si intende per feedback?

Cosa succede se il feedback verbale non viene fornito o se quello non verbale non viene ben interpretato?

Che cosa si intende per empatia?

Che cosa permette di ottenere l’empatia in uno scambio comunicativo?

Quali sono le categorie con le quali le persone interpretano la realtà?

Perché è importante comprendere bene il canale sensoriale predominante?

Che cosa si intende per ricalco?

Quali sono le 4 tipologie di Ricalco?

Cosa si intende per Parole pesanti?

Perché è importante saper usare le parole in modo appropriato?

Perché alcune parole trasmettono energie positive e altre no?

Come scegliere le parole per generare stati di apertura a nuove possibilità e fornire nuove energie alle persone?

A cosa serve il linguaggio abilmente vago?

Perché è importante riconoscere i metaprogrammi dei nostri interlocutori?

Che cosa sono i metaprogrammi?