Come annullare i Conflitti sul lavoro

Essere capaci di gestire i conflitti è una delle doti e competenze essenziali che un manager o un imprenditore deve saper padroneggiare.

I conflitti sul posto di lavoro sono piuttosto frequenti, quasi all’ordine del giorno, e possono coinvolgere dipendenti a tutti i livelli, dai singoli ai team.

Ma che cos’è un conflitto e perché è importante imparare a gestirlo all’interno di un’organizzazione?

In questo manuale ti spiegheremo, passo dopo passo, quali sono le migliori soluzioni per gestire un conflitto e perché è fondamentale applicare delle tecniche di negoziazione per trasformare, una potenziale lite, in un’opportunità di crescita.